SP Invisível

Política de Privacidade

App do Voluntário · Última atualização: agosto de 2026

Esta política explica como o aplicativo do voluntário da SP Invisível ("nós") coleta, usa e protege os seus dados. Ao usar o app, você concorda com o aqui descrito.

1. Quem é o responsável

A SP Invisível é a responsável pelo tratamento dos seus dados neste aplicativo. Dúvidas ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados para oi@spinvisivel.org.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e (opcional) telefone/WhatsApp.
• Login com Google: quando você escolhe entrar com o Google, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil.
• Participação: as ações em que você se inscreve, seus "ingressos" e a sua presença confirmada pela equipe.
• Dados técnicos: informações mínimas de funcionamento e segurança do app.

3. Para que usamos

• Permitir que você veja as ações e se inscreva nelas.
• Organizar a participação, as vagas e a lista de presença das ações.
• Comunicar lembretes e informações sobre as ações e a comunidade.
• Melhorar o app e entender o engajamento dos voluntários.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são armazenados e processados em nosso nome, com padrões de segurança, pelos serviços abaixo. A coordenação das ações da SP Invisível tem acesso à lista de inscritos para organizar cada atividade.

• Google Firebase — autenticação, banco de dados, hospedagem e armazenamento de arquivos (fotos).
• Google Firebase Analytics — métricas de uso anônimas/agregadas, só na versão web do app.
• Hotjar — mapas de calor e gravação de sessão para melhorar a experiência, apenas na versão web (não é usado no aplicativo iOS/Android).
• Mercado Pago e Stripe — quando você paga um ingresso de evento, os dados do pagamento (incluindo contato do pagador) são processados por um desses dois provedores.
• ViaCEP — consulta de endereço a partir do CEP que você digita (preenchimento automático).

O endereço informado é usado para fins de cadastro, logística das ações e comprovação de participação.

5. Fotos com outros voluntários

Quando você tem presença confirmada numa ação, o app mostra um cartão-resumo daquela participação. Esse cartão inclui a foto de perfil de outros voluntários presentes na mesma ação — sem nome, só a imagem — ao lado dos números da ação (pessoas atendidas, itens entregues). Qualquer participante presente pode baixar ou compartilhar esse cartão fora do app, inclusive em redes sociais.

Isso se baseia no legítimo interesse de celebrar o trabalho voluntário coletivo, com o menor dado possível: nenhum nome de terceiro é exibido, e a lista é limitada a até 30 fotos por cartão. Se você preferir que sua foto não entre nos cartões de outras pessoas, desative isso a qualquer momento em Perfil › Privacidade. A desativação vale para os próximos cartões gerados; não é possível remover cartões que já tenham sido baixados ou publicados por outra pessoa antes da sua escolha.

6. Base legal e seus direitos (LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento e no legítimo interesse de organizar o voluntariado. Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento solicitar: acesso aos seus dados, correção, exclusão da sua conta, ou retirar o consentimento. Basta escrever para oi@spinvisivel.org.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, removemos seus dados pessoais, preservando apenas o que for necessário por obrigação legal ou em forma anonimizada para estatísticas.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a legislação.

9. Idade mínima

O app é destinado a pessoas maiores de 18 anos que desejam atuar como voluntárias.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app. A data no topo indica a última revisão.

11. Contato

SP Invisível — oi@spinvisivel.org · www.spinvisivel.org